El auge del comercio electrónico ha supuesto un auténtico cataclismo para los hábitos de empresas y consumidores y ha generado también nuevas tendencias en los pagos. Aunque Italia sigue muy ligada al viejo y querido contra reembolso -el método que permite hacer un pedido online y pagar a la llegada de la mercancía-, los pagos digitales están despegando. Según el estudio de GFK, desde antes de la pandemia hasta hoy, se ha producido un descenso medio en el uso del efectivo del 23%, mientras que el uso de las tarjetas de crédito ha aumentado un 12% y el de las tarjetas de prepago un 17%.

En definitiva, la revolución del pago digital ha comenzado y pronto el pago contra reembolso será sólo un recuerdo. En este sentido, las nuevas tendencias están conquistando a los consumidores: desde el pago a plazos hasta el pago aplazado, hay para todos los gustos y, sobre todo, para todas las necesidades.

Aquí están los 5 más populares que toda tienda electrónica debería tener:

1. Scalapay, cuotas también para pequeñas cantidades

Es un servicio que permite a quienes compran en tiendas online aplazar la totalidad del importe en tres pagos iguales, sin intereses ni costes adicionales. Una solución perfecta, por un lado, para ampliar su público objetivo haciendo más accesible la mercancía y, por otro, para hacer frente a posibles dificultades debidas, quizás, a una liquidez limitada en el momento de la compra.

En Italia y otros países se llama Sofort, pero es un sistema de pago «local» del más famoso Adyen, un gigante holandés activo desde 2006. Adyen, a través de sus declinaciones locales, es capaz de ofrecer una infraestructura de extremo a extremo conectada a Visa, Mastercard y otros métodos de pago, desarrollando una plataforma que reúne casi todas las funciones con las que interactúan los clientes cuando compran en línea (cobro de pagos, control de fraude, procesamiento, transacción, aprobación y confirmación del pago). Adyen concentra todos estos pasos en un sistema y, para tener un mayor impacto en términos de rendimiento de las ventas, su enfoque se centra en los países individuales.

Klarna, uno de los mayores bancos de Europa, ofrece soluciones de pago a 85 millones de consumidores a través de 200.000 comercios en 17 países, incluida Italia. Klarna ofrece la opción «comprar ahora pagar después», por la que quienes compran algo en un ecommerce que ha integrado Klarna en su sistema pueden recibir su pedido en unos días y pagarlo más tarde. Y no sólo eso. Klarna también ofrece a los consumidores online la opción de dividir el coste de su compra en 3 cuotas sin intereses, que se cargarán en su tarjeta en 30 días. Por último, también permite digitalizar la forma de pago de la transferencia.

Amazon se ha abierto paso en el mundo de los pagos digitales y, a partir de hoy, muchos comercios online pueden implementarlo como método de pago en su web. Para los que compran, Amazon Pay es muy fácil de usar: sólo hay que registrarse con la cuenta de Amazon y, sin necesidad de teclear el número de la tarjeta de crédito, se puede proceder al pago. Todo esto, por supuesto, en seguridad.