A medida que la tecnología avanzada continúa creando un mundo más conectado, le sigue el e-commerce, lo que finalmente permite más comercio internacional. Los comerciantes y las corporaciones innovadoras saben que expandir sus operaciones de e-commerce a varias regiones y países puede traer grandes ganancias y recompensas emocionantes.

Las empresas interesadas en la venta transfronteriza, no tienen por qué ponerse nerviosas. Estamos aquí para guiarte a través del proceso de desarrollo de una estrategia de e-commerce exitoso y ayudarte a resolver cualquier problema, riesgo o desafío que pueda surgir en el camino.

Nuevos desarrollos en e-commerce

Con tanto comercio online, se han producido grandes desarrollos en el e-commerce. De hecho, los niveles de e-commerce han seguido aumentando. Actualmente, el e-commerce representa aproximadamente el 22 % de las ventas online. Para los comerciantes, ha sido interesante ver cómo los hábitos de gasto han fluctuado en los últimos años, y aunque algunos compradores han vuelto a sus patrones de compra anteriores, las empresas que tienen presencia en Internet todavía deberían experimentando un crecimiento.

Cuando estamos tratando con el e-commerce transfronterizo, generalmente vemos mayores restricciones por parte del gobierno. Por ejemplo, en los EE. UU., los comerciantes necesitan investigar y comprender los diferentes umbrales de venta de los diferentes estados. Del mismo modo, las tasas de los impuestos sobre las ventas difieren de un estado a otro, y algunos no tienen impuestos sobre las ventas.

Por el contrario, las empresas que trabajan en la Unión Europea necesitan comprender la situación centralizada del IVA. Naturalmente, el Brexit ha afectado al Reino Unido y a sus normativas de IVA, mientras que los vendedores que esperan entrar en el mercado canadiense deben entender que si sus ventas superan los 30.000 dólares canadienses, es posible que tengan que solicitar el registro federal.

Aunque estas normativas puedan parecer un conjunto innecesario de obstáculos que los vendedores deben superar, el hecho es que estas economías también están protegiendo su e-commerce nacional, esencialmente garantizando que reciban su pedazo del pastel. Por ejemplo, en Alemania, las empresas que no se registran para el IVA pueden encontrar que sus envíos se retrasan o incluso se les niega la entrada. Estos desafíos son solo uno de los muchos riesgos de la expansión del comercio internacional.

Riesgos de expandir las operaciones de e-commerce

Las normas internacionales ejercen más presión sobre el vendedor. Sin embargo, incluso con el dolor de cabeza adicional de mantenerse al tanto de las normas internacionales, todavía puedes ampliar tu base de clientes y aumentar las ventas globales vendiendo a través de las fronteras.

A pesar de que las normativas se están endureciendo en torno a los vendedores de e-commerce, ha habido algunos desarrollos emocionantes en la industria. Con los avances tecnológicos, los comerciantes pueden gestionar mejor la venta de productos y servicios en todo el mundo. Ciertas herramientas pueden facilitar la geolocalización de estrategias. Los comerciantes pueden utilizar plataformas de ajuste de precios para monitorizar los precios de la competencia y evaluar los precios de mercado en todo el mundo.

Aunque pueda parecer abrumador cuando se trata de leyes fiscales y aranceles aduaneros de varios países diferentes, no tienes que calcular esos números solo. Trabajar con un socio confiable, como un Merchant of Record puede ayudar a garantizar que obtengas las herramientas de seguimiento y envío que necesitas. Después de todo, cualquier vendedor decente debe ser capaz de comunicarse con sus clientes de todo el mundo. Afortunadamente, un Merchant of Record puede hacer esta tarea de forma rápida, fácil y replicable sin importar el mercado que deseas.

Desafortunadamente, la UE es un mercado altamente regulado para todos los vendedores, incluidos los comerciantes de e-commerce. Sin embargo, para aquellos comerciantes que buscan expandirse a un mercado europeo, hay algunos desafíos que las empresas deben tener en cuenta. Dentro de la UE, hay muchas cuestiones diferentes que deben considerarse, por lo que las empresas deben llevar a cabo una investigación exhaustiva y un análisis de mercado antes de comenzar a vender en la región. Por ejemplo, los costes de envío en toda la UE difieren drásticamente dependiendo del área en la que estés operando.

Una de las estrategias de gestión del riesgo del e-commerce, que a menudo sugerimos a los nuevos comerciantes, es considerar el envío a los Países Bajos. No solo tiene uno de los puertos más grandes de la región, sino que también ofrece el aplazamiento del pago del IVA, lo que convierte a los Países Bajos en uno de los países de importación más baratos.

Otro desafío para los comerciantes de e-commerce son los costes de transporte y envío dentro de la UE. No solo puede ser caro enviar por toda la región, sino que cada país también tiene diferentes normas de envío y derechos arancelarios. La UE también tiene normas estrictas para los ingredientes y altos estándares de calidad de los productos; tendrás que asegurarte de que estás siguiendo todas las reglas y normativas locales sobre cualquier producto importado.

Como vendedor de e-commerce, es esencial entender las leyes de protección de datos en la UE, que tienden a ser más estrictas que en los EE. UU. y otros mercados. Asegúrate de que tus sitios web de e-commerce y plataformas de redes sociales mantengan seguros los datos de tus consumidores.

Estrategias para mitigar los desafíos del e-commerce transfronterizo

Hay mucha información para analizar y procesar cuando estás buscando vender internacionalmente. Afortunadamente, hemos reunido una lista de algunas herramientas y estrategias de gestión de riesgos de e-commerce:

   1. Analiza tu mercado clave

Para aprovechar al máximo tus planes de e-commerce, asegúrate de elegir la plataforma adecuada para tu producto. Del mismo modo, elige opciones de pago locales que sean rápidas y económicas para los consumidores. Investiga tu mercado demográfico, así como las mejores opciones de publicidad.

    2. Comprende la logística

Al enviar a nivel mundial, debes tener opciones de envío eficientes, rentables y fiables. Asegúrate de conocer los costes y procesos de envío locales, manteniendo fuerte tu red de distribución.

    3. Utiliza un Merchant of Record

Un Merchant of Record es un intermediario que actúa como un distribuidor de marca blanca que puede ayudar a las empresas de e-commerce con los detalles diarios reales del envío a nivel internacional. Puede proporcionar una red de distribución establecida y la información real de impuestos y aduanas. El uso de un Merchant of Record es una excelente opción para las empresas de e-commerce más pequeñas que podrían necesitar más recursos para una operación de envío internacional a gran escala.

En Go Global Ecommerce, tenemos las habilidades y los recursos necesarios para ayudar a cualquier marca de e-commerce que esté interesada en vender internacionalmente. Trabajamos directamente con proveedores de pago, ayudando a sitios de e-commerce nuevos y establecidos mientras llevan su negocio al extranjero.

Con nuestra vasta red global y años de experiencia, Go Global Ecommerce se encarga de todas las complejidades involucradas en las operaciones internacionales de e-commerce. Nuestro modelo rentable de Merchant of Record y las asociaciones con entidades de todo el mundo ayudan a proteger tu marca del riesgo, proporcionan crecimiento del mercado y abren oportunidades de e-commerce en todo el mundo. Ponte en contacto con nuestro equipo hoy mismo para obtener más información sobre las soluciones de e-commerce para el crecimiento global.