Vender globalmente, actuando localmente: nace el partnership entre Go Global Ecommerce y Skeepers

Noticias

Marzo 30, 2022

Vender globalmente, actuando localmente: nace el partnership entre Go Global Ecommerce y Skeepers
Vender globalmente, actuando localmente. No es sólo un dicho, sino un verdadero "modus operandi", especialmente para las empresas que venden online a nivel global. Conocer al público objetivo del país en el que operas y crear experiencias a medida, es uno de los retos más importantes de la internacionalización. 

Este es el objetivo de la colaboración entre Go Global Ecommerce, un proveedor de soluciones de cross-border ecommerce para empresas de venta directa al consumidor (D2C) que buscan internacionalizar sus marcas, y Skeepers, un grupo líder en experiencia del cliente, que ofrece soluciones SaaS pragmáticas y de retorno de la inversión que cubren todo el recorrido del cliente y permiten a las marcas aumentar el valor de sus clientes, generando rápidamente ingresos crecientes. Esta colaboración ha surgido con la finalidad de proporcionar a las empresas todas las herramientas que necesitan para gobernar las mejores estrategias empresariales y la toma de decisiones relacionadas con la creación de valor para sus clientes. Cada vez más empresas están revolucionando el mundo del ecommerce D2C sin depender de intermediarios.

"Con Skeepers, ahora podemos combinar acciones conjuntas para mejorar la experiencia del cliente con el fin de ayudar a las marcas a mejorar su rendimiento online y desencadenar acciones de marketing más relevantes y rentables. Se trata de un paso adelante en el nuevo reto de la internacionalización, en el que las empresas se enfrentan cada vez más a la satisfacción del cliente como factor esencial", explica Daniel Viniegra, responsable de Expansión Global de Go Global Ecommerce.

"A través de nuestro partnership con Go Global Ecommerce, ayudamos a las empresas a ir más allá de las fronteras nacionales, a adoptar una estrategia de 360º poniendo a los consumidores en el centro de su estrategia. Esta asociación es una alianza complementaria: Go Global Ecommerce ayuda a las empresas en crecimiento a internacionalizar sus ventas online, llegando a más y más clientes en diferentes países. Paralelamente, en Skeepers, ayudamos a las empresas a entender lo contentos que están esos clientes internacionales con su compra, de modo que las empresas pueden utilizar esta información para mejorar los servicios y aumentar así la fidelidad y la conversión" palabras de María Rey, Senior Partner Manager Iberia de Skeepers.

Skeepers
es líder en experiencia y compromiso del cliente. A través de soluciones como las reseñas verificadas, el vídeo generado por el usuario, la gestión de la experiencia del cliente, la activación del marketing con IA, el marketing de influenciadores y las compras en vivo, el grupo ofrece servicios complementarios e interfuncionales que controlan el ciclo de la experiencia del cliente desde el descubrimiento, pasando por el viaje de compra, hasta la recompensa y el reenganche. 

¡Compártelo!: