I social media, uno strumento di grande impatto per il tuo e-commerce transfrontaliero

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Luglio 12, 2022

I social media, uno strumento di grande impatto per il tuo e-commerce transfrontaliero
Quando decidi di internazionalizzare il tuo e-commerce ci sono molti fattori da prendere in considerazione, come la SEO, l'user experience, la logistica...

Tuttavia, c'è un elemento che molte aziende trascurano durante questo processo: la creazione di una strategia internazionale per i social media.

La verità è che i social network sono diventati uno dei canali più efficaci per aumentare la visibilità dei brand a livello internazionale, quindi sono uno strumento indispensabile su cui devi lavorare fin dall'inizio se vuoi essere presente in diversi mercati.

Qui ti spieghiamo passo dopo passo come sfruttare i social network della tua attività per avere un successo che non conosce confini.

Come creare un'efficace strategia internazionale per la tua azienda sui social media?



Ricerca i tuoi mercati di riferimento



Prima di impostare una strategia sui social media, devi fare una ricerca sui paesi in cui andrai a lavorare.

In questa fase devi concentrarti sul comprendere come i tuoi potenziali clienti comunicano in ciascuno dei mercati a cui vuoi rivolgerti. Per farlo ti consigliamo di raccogliere le espressioni più popolari, di ricercare il tono di comunicazione che utilizzano e di scoprire quali sono le loro preoccupazioni e i loro punti critici.

Ti consigliamo, inoltre, di fare ricerche sui tuoi concorrenti perché questo ti fornirà molte informazioni utili e ti aiuterà a trovare i tuoi elementi di differenziazione.

Stabilisci una strategia per ogni mercato


È arrivato il momento di creare una strategia per ogni area. Per farlo dovrai seguire i seguenti passi:

- Fissa obiettivi per ogni paese
- Assicurati che l'identità del tuo brand sia ben definita (logo, colori aziendali, stile visivo)
- Definisci le parole chiave con cui lavorare
- Stabilisci il tono e lo stile di comunicazione che utilizzerai in ogni territorio
- Specifica la tua proposta di valore


Traduci correttamente

Un errore molto comune nella creazione di un piano di contenuti per i social network quando si lavora in una lingua diversa dalla propria è quello di utilizzare traduttori automatici come Google. Si tratta di una pratica sconsigliata e che rischia di danneggiare l'immagine del tuo marchio e il tuo stile di comunicazione, mentre l'obiettivo è quello di avvicinarti il più possibile alla cultura locale di ogni paese.Per evitare questo problema, ti consigliamo di assumere dei professionisti che scrivano nella lingua madre di ciascun mercato.

Misura regolarmente i risultati


L'unico modo per sapere se la tua strategia sta raggiungendo gli obiettivi è misurare regolarmente i risultati.Se dopo aver consultato le tue statistiche ti accorgi che ci sono elementi che non funzionano, è il momento di provare qualcosa di nuovo.

Tieni il passo con le tendenze


Il mondo dei social media è estremamente dinamico, quindi è necessario rimanere al passo con i cambiamenti e le nuove tendenze.

Come puoi farlo?
- Studiando regolarmente le analisi di mercato e dei social media
- Leggendo le notizie localiUtilizzando Google Trends
- Facendo ricerche su ciò di cui parla la tua comunità

Rinforzati con l'inbound marketing


Sfruttare la potenza dell'inbound marketing può essere fondamentale per aumentare l'efficacia dei social media in quanto ti permetterà di attirare più utenti sul tuo account.

Per farlo puoi utilizzare i seguenti trucchi:

- usa parole chiave come "quando", "dove", "quanto" o "come". L'obiettivo è, infatti, creare contenuti che rispondano alle esigenze degli utenti;
- sviluppa argomenti interessanti per il tuo pubblico di riferimento in ogni paese.

Ora che hai compreso il potenziale dei social media per internazionalizzare il tuo e-commerce, è il momento di metterti al lavoro. Per portare i social network della tua azienda a un livello superiore, non c'è niente di meglio di JEVNET, un'agenzia specializzata in social media che ti aiuterà a entrare in contatto con il tuo pubblico, indipendentemente dal mercato di riferimento.

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